Manager et fidéliser son salarié agricole, ça s’apprend

Vous êtes éleveur et vous employez de la main d’oeuvre salariée ? Voici quelques conseils pour manager sereinement son équipe et fidéliser ses salariés.

« Des compétences en management, tous les employeurs en ont besoin », même les éleveurs ! Sophie Tellier, ingénieure conseil au BTPL, anime des formations sur le sujet. « C’est une thématique qui est oubliée de la formation agricole alors qu’on a de plus en plus de main d’oeuvre salariée dans les exploitations. »

Bien communiquer

« La base du management, c’est la communication. » Passage de consignes, entretiens, échanges informels : il faut y mettre les formes. « On croit que c’est inné chez tout le monde de communiquer, mais on a tous une personnalité différente, donc ce qu’on dit peut être interprété différemment d’une personne à l’autre. »

Il y a aussi la communication écrite : protocole, planning, tableau, groupes d’échange sur Whatsapp ou messenger… « C’est un gain de temps et le fait d’écrire, ça limite les erreurs. »

Pas de management unique

Pour la formatrice, il n’y a pas de recette miracle pour bien manager. D’ailleurs, il existe plusieurs formes possibles :

– le management directif : dans le cas de salariés débutants, avec besoin d’accompagnement ;
– incitatif : accompagner et guider dans la tâche ;
– participatif : le manager et le salarié échangent ensemble ;
– délégatif : le manager s’implique moins pour laisser le collaborateur gérer.

« On n’est pas l’un ou l’autre de ces cas de figure, c’est un ensemble des 4 modalités qu’il faut atteindre. Le manager s’adapte en fonction de sa volonté de déléguer ou non, mais aussi selon les compétences et l’autonomie du salarié. » Elle complète : « Notre façon d’être peut évoluer dans le temps. Un manager peut être très directif au départ, puis s’assouplir avec la montée en compétence et la prise d’autonomie de son salarié. »

Fidéliser ses salariés

En ce qui concerne le turn-over, Sophie Tellier assure : « Ce n’est pas seulement en agriculture, ça concerne tous les métiers, les gens ne font plus carrière toute leur vie au même endroit, on le sait. Il faut dédramatiser ça. » Un conseil pour essayer de fidéliser ses salariés : « cela passe par la reconnaissance ». Notamment : « Il faut savoir dire aux personnes que ce qu’elles font c’est bien, que ça impacte positivement la vie de l’exploitation. »

Elle conseille également aux éleveurs de mettre en place des entretiens annuels pour fixer les objectifs et faire des bilans. « C’est important de créer un temps avec le collaborateur pour dire ce qui va et ce qui peut être amélioré. D’ailleurs, peu le savent mais l’entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans. »

Certains mettent en place des primes au résultat, cela peut motiver. En revanche, l’experte alerte : « Les objectifs doivent être bien cadrés et ne reposer que sur une seule personne. Par exemple, une prime sur la qualité du lait n’est pas valable s’il y a plusieurs trayeurs. » Pour elle, la convivialité prime : « On peut instaurer un repas d’équipe en fin d’année ou encore offrir des chèques cadeaux à ses salariés. »